“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7158：好评
很不错的酒店，水很热，也干净。初到若尔盖，有点高反，吃了颗感冒药早早睡了，第二天就好啦……
会员8958：好评
卫生还是可以 老板也热情 空调电热毯都有提供 唯有无停车场 车只能停门前人行道上 房间隔音不好 楼道任何声响都清清楚楚 临街房间还得承受街上各种声响 总之休息不好 本想给更低分数 看到老板热情的份上就忍了
会员2500：好评
有停车场，还行吧